Retourneren E-liquid Storage Nederland B.V.

Retourneren van producten

U heeft het recht uw bestelling (mits in originele staat en ongebruikt) tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar E-liquid Storage Nederland B.V. zijn voor eigen rekening.

"In originele staat en ongebruikt"
Vanwege hygiënische -en veiligheidsredenen zal het product met alle geleverde toebehoren  in de originele staat en verpakking aan E-liquid Storage Nederland B.V. geretourneerd moeten worden. Enkel dan geldt het herroepingsrecht.

E-liquids, e-sigaretten (startersets), atomizers en coils waarvan

  • de verzegeling is gebroken (e-liquid)
  • de sluiting is verbroken (e-liquid)
  • het cellofaan van de Starterset is verwijderd
  • de e-sigaret is uitgepakt en/of gevuld met e-liquid
  • de strip is doorgedrukt (coilset)
vallen dus NOOIT onder het herroepingsrecht. Deze producten kunnen  uit veiligheid- en hygiënisch oogpunt dus niet worden geretourneerd. U kunt alleen gebruikmaken van uw herroepingsrecht indien de geleverde producten ongeroerd zijn gebleven. Wel kunt u recht hebben op garantie.

Garantie
Indien het product bij gebruik niet goed functioneert of defect blijkt te zijn heeft u na beoordeling en goedkeuring door E-liquid Storage Nederland B.V. recht op garantie. Verkeerd gebruik van een product valt echter nooit onder garantie. We adviseren dan ook om de handleiding te gebruiken bij installatie.

U kunt HIER lezen wat onze garantievoorwaarden zijn.


Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht kunt u contact opnemen via r.laurier@e-liquidstorage.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding terugstorten mits het product in goede orde door ons retour is ontvangen. Wij raden u aan om hierbij gebruik te maken van pakketpost.